淘宝运营|淘宝店铺的基础运营
  0 条讨论   发布日期: Jun 11, 2018   文章位于: 淘宝天猫运营  
  

一丶运营竞争的本质是什么:1丶产品,2丶团队,3丶运营,4丶资本,5丶供应链。
  
  二丶运营的节奏:1丶战略规划丶2丶战术制定丶3丶任务分解丶4丶目标执行。店铺在不同阶段运营的重点不一样,要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动,会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划,产品和服务跟不上,引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解,店铺运营的阶段,每个阶段的工作计划不一样。
  
  三、运营的核心:商品运营,服务经营,买家运营,关系经营。
  
  1丶做好商品运营,做什么产品,要一套完整的运营标准,目的是尽快打造爆款群,现有资本的利润最大化。
  
  2丶服务经营,建立一套优质合理的服务体系标准,广州SEO的优化每个广州SEO的客户接触到窗口,制定统一的标准流程,全公司的所有人统一口径统一方法处理广州SEO的客户问题。
  
  3丶买家经营,建立CRM体系。做什么事情,只瞻前不顾后,都不会有一个良性的循环发展的。广州SEO的推广丶口碑丶品牌,都是以广州SEO的客户为载体。
  
  4丶关系经营,在中国是必修课。公关关系,刚开始就要有预案,建立处理原则和技巧。政治压力,是公司的安全问题,随时备案,有备无患,才能顺利发展。
  
  四丶运营的重点:1丶产品,2丶流量,3丶转化,4丶会员。

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