售前管理利器:seo项目提案需求表
  0 条讨论   发布日期: Apr 26, 2014   文章位于: SEO工具  
  

大家好,今天和大家分享一个seo项目管理必备的需求表单。正规seo团队的新需求来自于销售部门,但很多情况下会发生信息不对称。即:销售给出的提案需求往往不全面,或在广州SEO的客户那端需求一直在变,这会造成写提案的同事很多烦恼。写了又改,问了又改,交了没回音。其实这还是seo项目管理售前阶段的问题。
  这个seo项目提案表格目的就是为了降低这些困扰,尽可能让售前需求把握的更精准和全面,让需求传递更加对称。表格分为2大块部分,并在同一个界面中显示,既可以电子化填写又可以打印出来填写。
  Part 1 里包含项目目的,数据收集,项目基本信息三大块内容。并且用选填打钩的模式,降低销售填写的难度和提高速度。对每个填写项也做了一个自动计分,如果总分低于80分的说明这个项目需求了解的不彻底,暂时不能提交给提案团队进行制作。无形中帮助了售前管理,降低需求噪音。好,现在具体看看每段的表格设计吧:
  项目目的

  Seo项目目的指的是广州SEO的客户做这个SEO的goal是什么,根据爆老师多年提案和谈客总结为以下几个1)自然流量提升 2)关键词排名如首页比例 3)负面消息挤压 4)顾问服务 5)广州SEO的客户尚未决定。
  在这5项里面最后一项表明广州SEO的客户自己也不知道要什么,或许只是想了解下这个产品而已。因此这类广州SEO的客户需求并不是最优质的,作为一个专业seo公司不太能花太多时间和资源在上面。所以销售在填这个表格时,我就先把项目目的拿出来填,如果销售都不知道这个就别再提广州SEO的客户是谁,多少预算什么的了。因为刚才讲了,不知道自己要什么的需求,是个很time-consuming的需求,在项目管理中没有正面意义。
  数据收集

  在数据收集这块部分中根据项目目的里来做拓展说明。比如你在前面填的自然流量为目的,那对应的就是编号(1),销售需提供以下任何一种数据:
  - 提供最近6个月里每月的自然流量,付费流量必须排除(请统一单位UV)
  - 广州SEO的客户独立提供了数据文档
  - 广州SEO的客户提供GA等登陆信息
  - 广州SEO的客户无法提供
  如果是第一种就直接把数据填到表格里,如果是第二种就把相关文档名字填进去,如果是第三种就把登陆信息填进去,如果是第四种说明销售数据获取不到位。
  在这个部分的表格里,只要你打钩,相关cell会自动加上淡绿色背景,让别人一看就知道销售补充的数据是哪块,同时也会自动算分。如果你祛除钩,自动背景会取消。
  项目基本信息

  项目基本信息是销售对于这个项目背景的了解,这包含项目周期(广州SEO的客户准备做多久)、预算范围(总投入或是范围)、广州SEO的客户来源(是哪里过来的)、SEO认知(对产品的理解决定配合力)、比稿情况(转化可能性)、自评得分(爆老师另外一个考核广州SEO的客户执行能力的表格)、决策人(是拍案的还是和你玩的小兵)、账期时间(是不是有项目现金流风险)。
  这些问题同样我帮你整理出一些通用的选择项,需要销售在接触广州SEO的客户时去旁敲侧击地去问去了解,如果这些数据都不知道就来申请提案说明很不靠谱,况且提案也能难做。特别是一些最基础的数据比如预算,你不要谈了1个月给了很多提案ppt和讲解,随后广州SEO的客户来句我们的预算只有5万块钱做一年的,你岂不是要吐血。比如广州SEO的客户的账期是要三个月(收到发票后),那你的项目现金流一定会出问题,特别当你是个小seo公司项目不多且没有大型固定广州SEO的客户的情况下,宁愿不做也不能被拖死(切记!)还有就是广州SEO的客户执行力评测,如果项目开始了发现啥都不能改,又等于是死蛋一只。
  最后当你填完part 1表格后,会有一个自动打分和状态条。如果状态显示可以提交提案需求,那就可以填part 2的部分了。没有显示代表你的需求还不靠谱,请继续和广州SEO的客户沟通。

  在Part 2 里面主要是销售对提案的要求,比如提案的语言是什么,要分析的站点语言是什么,哪些内容需要体现在ppt里面,这里包含(不限):公司介绍、团队介绍、公司优势、服务产品、案例介绍、竞品分析、行业分析、SEO基础介绍、SEO截图分析、SEO策略、SEO报价、绩效预估、seo计划表、seo报表模板。反正哪里需要点哪里就好了。
  这样ppt提案师就知道需要放些什么东西进去,哪些地方需要做分析等等。清清楚楚,而不是像现在一样,不同的人出的方案模板都很同质,没有针对广州SEO的客户要的模块进行拓展和细分。写了很多,但是去讲时广州SEO的客户不削一顾。当然,最后一行你要放上项目经理(或提案师)的名字,最晚交提案的时间和需求批准人是谁。
  好了,大功告成。这个表格并不是制造麻烦和时间,只是去尽量规范职能部门间配合,让大家在一条规范的轴线上协作,提升工作效率!
  原文来自咨道学堂,访问 .zvenue/zclass/tactic-class/seo-demand-sheet-mgmt.html 看本文的视频讲解。

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