【鬼才】新年第一弹,飙升直通车转化率,教你如何独领风骚
  0 条讨论   发布日期: Jan 28, 2016   文章位于: 淘宝天猫运营  
  

    直通车转化率是每个开车的商家都十分看重的数据指标,直通车引进再多的流量,其最终目的都是为了达成转化,引流是花钱的,转化才是挣钱的。一切不以转化为目的的开车都是耍流氓,不要拿着老板的银子寻开心,我们开车烧钱要烧的有价值。今天鬼才要分享的是关于转化率的优化要素。

直通车转化率的影响因素:

1、直通车投放关键词的精准度

    关键词投放的是否精准直接影响了直通车的转化,明明是短款外套,看人家中长款卖的好,非要整个中长款关键词投放,即使流量进来了,产品不是买家想要的,势必会造成流量的损失。

    关键词的投放,贴合产品属性的二三级关键词流量相对更精准一些,把这些关键词提高出价培养。对于热词,如果转化率很差,花费很多的,降低出价,减少花费,提高计划整体转化。

2、时间、地域投放

    在投放初期为了提高计划权重,把转化率拉升,可以只投放流量高峰期和转化较好地域。比如时间折扣设置晚上8-10点比例为180%,上午9-11点和下午3-5点设置130%,其余时间设置比较低的折扣。地域根据自身店铺分析,选取转化成交高的地区。

【鬼才】新年第一弹,飙升直通车转化率,教你如何独领风骚

3、点击率

    点击率是产品受欢迎程度的直接表现,点击率够高,产品才能引进更多的流量。有流量的基础才能进一步的提升转化。对于点击率低的情况首先要从数据着手观察,判断点击率低是因为哪些原因导致的,是关键词不够精准?排名靠后?或者是投放地域或者时间段不当而导致的。如果点击率偏低,可以从以下几方面入手优化:

    ①若是宝贝在经过推广后具备一定的展现量基数的话,可以参考其3~7天的展现量:

    a、点击率过低的话,可直接根据投放的市场和产品的用户特征更换创意推广图,要不断优化直至接近行业的平均水平;

    b、点击率过低,但是接近行业水平的则可选择展现量和点击率都高的地域进行投放,同时降低点击率低的时间段投放比;

    c、点击率低却,接近行业水平,而地域和时段投放的点击率相似,则可以从关键词的点击率着手进行优化。

    ②若是宝贝推广中展现量小,基数比较小,没有参考点击率价值的情况:可以扩展一些长尾词来增加展现量,或者可以提高整体的价格来增加展现量。

4、投放人群

    产品是卖给有需求的客户,对于产品的风格、价位、功能跟目标消费者对路,才能达成最后的成交。不管是直通车还是钻展,都要进行自身店铺人群定位,广告投放展示给有需求的顾客才能体现价值。

【鬼才】新年第一弹,飙升直通车转化率,教你如何独领风骚

    通过淘宝指数、数据魔方、生意参谋等都会有访客分析,通过这些数据定位人群。认真研究自身店铺人群,了解他们的购物习惯,才能有针对性的做宝贝描述和店铺活动,投其所好方能达到目的。

5、质量得分

    质量得分影响因素:创意质量+相关性+买家体验,并且改版后PC端和无线端质量得分区分开来,更便于对关键词个性化培养。目前移动端已经占主导地位,分计划重点培养无线端也是提升质量得分的方法。质量得分虽然跟转化率没有直接关联,会对计划整体造成影响,从而影响直通车整体投放效果。在直通车调整优化过程中,质量得分也是首要培养的指标,只有质量分上去了,ppc才会降低,整个直通车才有可能盈利,进入正循环模式。

    转化率直接影响的是ROI数据,投入产出比越高,我们才会有更多的盈利。下面鬼才从ROI角度说下转化率。

    来看ROI的计算公式:ROI=成交金额/花费=客单价*转化率/平均点击单价

    在客单价固定的情况下,ROI如果偏低,一种是转化率过低,另一种则是平均点击单价过高导致的。

1、平均点击单价过高导致ROI偏低

    如果是因为平均点击单价高,也就是成本过高而导致的ROI低的话,就可以按照花费来进行排序,找出ROI低且点击成本高的关键词,看看哪些词的点击成本高,将这些词分出哪些是亏损词、哪些是主要的引流词、哪些是辅助的引流词。对关键词进行分类,然后不同的关键词采取不同的调整策略。下边来说说关于不同关键词的优化策略:

①转化较差的主要引流词

    如果是主要的引流词,但转化率很差,甚至都不转化的情况,可根据转化的能力来降低出价,然后以合适的引流成本调到合理的展现页面,用低成本引流,并且在店铺做好关联和购物的入口,让流量在其它页面来消化掉;

②转化还可以的主要引流词

    这类词只是因为点击成本高而亏损的话,那么可通过提高质量分来降低它的平均点击花费,从而降低投资成本来平衡ROI。但是在提高质量分之前,还得先对这些关键词观察几天的点击数据,如果是展现量高而点击率较低,但是点击量还可以的主要引流词,则可以改变其匹配方式,调整至精确匹配,降低无效展现,提高点击率。

③竞争大词

    如果这个词的点击率本身很高,质量分也很高,只是关键词竞争比较激烈而导致点击单价一直很高,那么要平衡ROI的话就只能适当的降低其引流成本,根据其转化率带来的回报做出适当的调价。

④辅助引流词

    对于有收藏却转化极低的这类辅助关键词,可以降价到平均出价水平,后期再进行观察,而对于无收藏或者无转化的,可以直接降低出价,用较低的价格来引流,对于这种词不适合用高成分来引流。

2、转化率过低导致ROI偏低

    同样按照花费进行排序,找出ROI低,转化率也低的关键词。

    ①首先找出转化率低的关键词,建议全部降低出价,以低价引流,同时还要做好落地页面的关联,让流量可以在其他页面消化;

    ②若是点击量的基数大,是主要的引流词,但是转化率不行的话,那么可以降低引流成本调价到后两页,选择合适的竞争环境来提升转化;

    ③若是点击数不多且点击量基数也不大的辅助引流词,在无法判断其转化能力的时候,就需要观察其历史的点击数据,若是点击量高又有收藏的话,则归为潜力宝贝,可适当提高出价,给予更高的展现量,从而提高点击基数,经过一段时间的观察,看看该宝贝的表现,若是发现无挖掘价值的话,就可以根据情况作出适当的降价或者删除的调整。

    ④按照转化的排序来找出共同特征的转化高的关键词,找出引流多、转化高的关键词并进行拓展,进行合理出价。

    直通车的转化不仅限于直通车的优化调整上,对于转化率的好坏更大程度上是取决于店铺的装修、内页的描述、营销活动的策划与客服的接单转化等等。上边讲了直通车优化提升转化的一些操作技巧,接下来鬼才讲一下店铺的一些优化如果提升转化率。

    目标转化是通过对目标的找寻、锁定、比较、说服等一系列过程来实现的。通常,当消费者通过关键词搜索点击进入单品页面,会通过页面的一些信息反馈,以及店铺的活动吸来引起兴趣,进而了解的过程,最终要要达到成交的目的。具体要从哪几方面进行优化:

1、销售记录

    产品页面都会显示月销量多少,淘宝商家千千万,同款产品竞争是不可避免的。销量记录的多少都会买家下单对比的一个重要数据,谁都不愿意做第一个吃螃蟹的人,比如以后两款产品,价格和产品都一样,如果你是消费者有选择第二个的可能吗?估计自己也说服不了自己,所以销量的多少直观的影响顾客的选择。

【鬼才】新年第一弹,飙升直通车转化率,教你如何独领风骚

【鬼才】新年第一弹,飙升直通车转化率,教你如何独领风骚

2、页面加载速度

    打开页面等了半天图片都加载不出来,试问顾客能有多大的耐心等待图片的加载,页面的打开速度最好不要超过十秒,顾客的耐心都是有限的,一旦图片打不开买家大部分都会关闭页面,从而导致流量的损失。这就要我们对页面的长度有个把控,切记描述页面过长影响加载速度,一般6-10屏最佳。

3、分类导航的设置

    来到店铺顾客要找寻目标,如果连目标都找寻不到,即使店铺装修的再豪华也是毫无用处的。对于店铺产品比较多的一定要做好分类,根据衣服的款式、季节、价格等等去分类,让买家能最快速的找到自己所需产品。

【鬼才】新年第一弹,飙升直通车转化率,教你如何独领风骚

4、店铺首页的装修

    一个店铺的首页是门面,体现的是美工的设计功底,装修不要求多么高大上,但一定不能乱七八糟、毫无章法。好比一个饭店,卫生差的不行,生意就一定好不到哪去。首页装修要做到风格统一、色调和谐、图片大小一致、文字规范,给消费者留下一个干净、清晰、简洁明了的第一印象。 消费者对店铺有一定的认可,然后继续深入了解店铺的产品。

5、产品主图的设计

    产品首图是流量来源的入口,一定要有吸引买家的点,并能在同类产品中突出。然后五张主图,尽量多角度展示商品,还要配上细节图的展示。首图展示产品整体形象,二三张展示不同角度拍摄,四五张给产品细节特写,这是一般消费者想要了解产品的过程,迎合消费者,才能更好的提升转化。

【鬼才】新年第一弹,飙升直通车转化率,教你如何独领风骚

6、促销活动的配合

    促销活动是给予临门一脚,在消费者相中产品,对下单与否犹豫不决的时候,能有店铺的优惠活动刺激,比如满减优惠、单品折扣优惠、赠品优惠等等,当下的优惠活动让顾客有种占到便宜的感觉,也就给了下单一个理由。

7、购买评价

    历史评价只要不是网购新手一般都会看的,如果评价很坑爹,相信很多已经决定购买的消费者也会望而却步。页面的描述是卖家的角度给予消费者的,消费者只是半信半疑的态度,因为没有商家会说自己的产品不好。而评论就是消费者给予消费者的,消费者给予一个共鸣才会更有说服力。不能保证100%好评,但一定要做到首页无差评,前几个评论一定要是好的,如果前几个评论就是大大的差评,转化率那么低也不要怨天尤人了。

8、非常重要的页面描述

    单品页面就是一个说着固定语言的促销员,除了要将产品的外形、款式、内在、细节详细的呈现在消费者眼前以外,还要打消买家的种种顾虑。在消费者浏览完描述页面以后,能在一定程度上有对产品价值的认可。再进一步激发消费需求欲望,有利益点推动作出购买的决策。一个单品页面,是一个说服买家的过程,也是体现产品价值的过程,优秀的页面设计能有效地提高转化率,给商家带去最直接的经济效益。

    产品页面描述的注意点如下,高清大图奉上,喜欢收藏的拿去,不用跟鬼才客气,能对各位派友有帮助就好,哈哈,看图:

【鬼才】新年第一弹,飙升直通车转化率,教你如何独领风骚

【鬼才】新年第一弹,飙升直通车转化率,教你如何独领风骚

    详情页面编辑逻辑,不同的产品页面描述内容顺序会有所差异,页面的大体框架还是有相似点,下面总结一张一般页面描述的内容逻辑:

【鬼才】新年第一弹,飙升直通车转化率,教你如何独领风骚

    时光荏苒,岁月如梭,2015还没来得及反应,我们已经迎来了2016,鬼才的分享不间断,各位商家的斗志也要继续。坚信未来的道路是一片光明,你的店铺也会迎着曙光,新的一年继续奋斗吧!喜欢鬼才的就关注我,会有惊喜哦!哈哈

你可能感兴趣的文章

Comments are closed.

欢迎订阅本站

填写您要订阅邮箱地址: