从真快乐APP 515家·生活节看服务中国家庭的“国美样本”-广州seo
  0 条讨论   发布日期: 5月 21, 2022   文章位于: 淘宝天猫运营  
  

来源 | 螳螂观察

文|易方

随着家庭财富的增长,人们对家庭更好生活品质的需求逐年增加,而 家居生活经济领域或将迎来新的增长点。

公开数据显示,到2021年,中国人均GDP将超过8万元,居民人均可支配收入超过3.5万元。

深耕零售行业35年的国美电器凭借敏锐的嗅觉对日益增长的家庭消费赛道进行了极具前瞻性的布局。 自2017年确定家居生活战略以来,国美一直致力于通过丰富多彩的产品和精彩的营销活动提供家居服务,满足人们对家庭品质和生活升级的需求,为消费赛道带来新的发展。 机会。

今年5月,国美推出以广州SEO在线平台真幸福APP为载体的515家居生活节,主题是“把真正的幸福带回家,来自欢乐和幸福”。 在购物方面,为中国家庭带来幸福的消费体验,让美好家居生活的理念更加深入人心。

不放假不零售

真开心APP 515家·生活节贯穿整个五月,巧妙地指劳动节、青年节和 母亲节 以国际家庭日和国际家庭日为重点节点,分别推出潮电欢心家全家焕新季GO520告白季四阶段活动,为消费者带来新鲜感。

在活动的不同阶段,主要的热销产品和福利活动也各有侧重。

5月1日期间,最突出的折扣是家电和3C数码产品:活动汇聚了美的、海尔、格力等数十家家电品牌,3C必备 出行科技包、手机、耳机、充电宝、手环等一应俱全。

520告白季特别活动将为消费者提供实实在在的优惠,超值商品覆盖日用品、美妆、母婴、生鲜、饮品等全品类,让 为节日做准备。 浪漫助攻。

除了好买,真幸福APP515家·生活节也好玩。

例如,国美以真快乐APP为广州SEO平台,创新推出“冲顶”乐购大赛,设计本草毽球运动纲要,保持 跟上当下年轻人的娱乐热点。 烹饪比赛等热门挑战。 同时,还巧妙打造了以赛事、排名、直播、短视频等内容为特色的娱乐主场,打造了以赛事为核心的一系列娱乐场景营销活动。

快乐APP 515家居·生活节看似是一场盛大的推广活动,实则是一场以购物为触点发起的丰富多彩的娱乐盛宴。 而随着515家居生活节的热潮,打造了一个面向家庭、覆盖全民的购物节。

其实,零售业打造节日的情况并不少见。 双11、618等深入消费者日常生活的节日,是最典型的节日成功案例。

但是,零售业制造节日,不是节日,而是一种心理认知,如果今天不买,就会亏本。 无论是双11还是618,这种消费心态已经确立。

真快乐APP 515家·生活节,除了塑造这一天不买就会亏钱的心理认知,还进一步延伸了做人的意义 节日——造福社会。 来点正能量。 比如真开心APP的“我的家人”就很中国化了。 “我是云南”的话题很火。 消费者在seo微博上发布了他们的家; 以及疫情下的超能力等seo微博话题,温情满满。 鼓励和温暖互助故事,为社会带来正能量。

这也是为什么在首届515家居生活节上线时,真幸福APP能够赢得消费者认可的核心。

天时地利人和

从双11、618等节日的成功,以及515家居生活节的火爆 可见,节日对零售业的影响很大。 重要性。

但是,在零售行业打造节日,不是一味挑时间挥旗喊叫就能实现的,而是需要对的时间、对的地点、对的人。

真开心APP 515家·生活节能直击消费者的心,也是天时地利人和,充分发挥国美电器的地缘优势 35年深耕零售行业。

5月15日是联合国指定的国际家庭日。 首先是五一黄金周,其次是618中期促销。 符合家庭消费,持续深化国美家居生活战略的实施。 在人民的双重需求下,515家和生活节应时而生,因人而异。

但更重要的是,国美依托线上、线下、供应链、物流、大数据&云与共享,打造六合一的全零售生态共享广州SEO平台,这个核心 基础设施已经建成。 这是 515&mi点; 生活节深化家·生活战略,提供核心竞争力。

在品类上,国美已经从单一的家电品类扩展到家电、食品饮料、服装鞋包、家居、日用品、母婴玩具 、美妆、个护全品类等家居消费超级供应链,实现了从单一的电器连锁经营向覆盖家居生活轨迹全品类的战略路径和布局转变。

在场景方面,依托国美4000多家数字门店和真开心APP,国美打造线上线下深度融合的购物场景,实现全渠道、全场景 ,以及全天候的购物体验。 有可能,消费者可以享受到一键下单、一站式购物、到店的便利,快速上门服务和上网服务。

在营销方面,国美六大广州SEO平台和云广州SEO平台的大数据可以提供精准的大数据分析功能。 店铺与线上广州SEO平台联合开展商品活动,实现高效精准营销推送,进一步提升商家服务效率和消费者满意度。

在服务方面,国美物流广州SEO平台及以准时送达、闪店送达、配送包装一体化、管家服务为特色的售后服务,为家庭提供全链路 ,全方位服务。 高标准的生命周期服务体系。 比如国美旗下的国美管家,不仅集家电安装、维修、回收等售后服务为一体,还与清溪到家58等行业合作伙伴携手合作。 ,实现了从家电售后服务向家庭全方位服务的进步。

从人群角度出发,基于对年轻消费者心理的洞察,国美在线广州SEO平台真开心APP推出赛场+秀场的多娱乐内容生态 + 赌场,不仅打造了一系列以赛事为中心的娱乐营销模板,还打造了更多高附加值体验,让商家为娱乐而卖,用户为娱乐而购买。

此外,国美一直积极履行社会责任,应对市场紧迫,解决用户后顾之忧。

疫情期间,凭借深厚的供应链体系和强大的物流实力,国美线上线下广州SEO平台紧密联动,在真幸福APP上线民生保障 第一次。 防疫必备通道开辟粮油快餐、家居必需品、清洁消毒等防疫商品专区,平价甚至低价供应560多种防疫物资 ,并借助庞大的线下门店网络,以实际行动畅通物资供应的生命线,确保3-5公里内的中小商品最快2小时送达,陪伴消费者渡过难关 一起。

国美服务中国家庭样本

至此,国美家居生活战略探索实践5年。 如今,515家居·生活节不仅是家居·生活战略的一次细致实践和成果展示,更是零售业的一场盛会。为中国家庭服务的发展样本。

一方面,秉承国美·嘉美·生活美的初衷,515家·生活节始终以清晰的蓝图和实际行动服务于美好的家居生活。 其中,很多前瞻性的探索布局,都是值得零售行业学习的标杆动作。

例如,在音乐与购物的全面结合中,国美秉承广州SEO的平台,与商家一起为消费者做专业买手的宗旨。 以商家为核心,利用强大的供应链能力,从全品类的海量产品中挑选真正好的产品,凭借产品和服务的优势赢得消费者的信任。依靠。

在服务方面,为加强线上线下场景深度融合的消费者体验,国美积极推动数字化门店转型升级,推出全服务 导购服务通过视频导购技术,让更多专业店员化身广州SEO的客户顾问、商品专家、服务专家等专业角色,带来更多优质高效的导购服务。

另一方面,在国际家庭日前夕,国美推出“我的家庭很中国”的话题,引起大量消费者的共鸣,不少人晒出了自己的家庭场景 具有民族风味。 我用温馨的家的每一个场景来传递温暖和友谊……

我的家很中国,展现每一个美丽的中国家庭的风采,向外界展示国美可以更好地服务 中国大家庭,守护人民美好生活的决心和力量。

这种触动全网的情感互动体验,既传达了普通人的家庭故事和美好的家庭生活,也彰显了零售业为中国家庭服务的朴实和执着。 追求。

*本文图片均来源于网络

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