GMV突破1300亿,Lazada下一站去哪?-广州seo
  0 条讨论   发布日期: 8月 07, 2022   文章位于: 淘宝天猫运营  
  

 

来源|螳螂观察

作者|陈小江

入驻Lazada仅一年,粤东澄海的海阳玩具如今已能月出数万单,且销量仍在高速增长中。在刚过去不久的12.12大促中,海阳玩具整体单量超9.9购物节的两倍。

之前未曾涉足过东南亚跨境电商,但Lazada的一对一帮扶和实力商家成长激励计划,帮助我们快速适应市场需求,并在疫情期间迅速调整策略,助力海阳玩具稳扎稳打进入东南亚六国线上市场。海阳玩具贸易有限公司总经理刘成如是说。

像海阳玩具这样,借助Lazada将中国商品送入东南亚六国用户的商家,在过去一年还有很多。 数据显示,2021年Lazada参加12.12的商家数量迅速壮大,达到2020年的1.5倍。

海阳玩具在过去一年订单飞涨的同时,东南亚当地品牌、商家以及Lazada也在飞速奔跑。

据Lazada在阿里巴巴2021投资者日公布的数据显示,截至今年9月,过去12个月LazadaGMV突破210亿美元(约合1340亿元),再创历史新高。

而在过去18个月,Lazada年活用户增长80%,达到1.3亿;月活用户增长超70%达到1.59亿。今年Lazada 11.11大促,共有80万品牌、商家参与,较去年同期翻番。

营收、用户、商家大幅增长,意味着Lazada在东南亚赢得了强劲的用户基础和忠诚度,当地品牌和商家则正在加速拥抱数字经济红利。

一、一座互联网电商金矿

跟海阳玩具一样,主打高品质钢化膜的Smartdevil也是中国品牌,它国内的商品品牌名叫闪魔,一个深耕3C数码配件行业十二载的老牌子,相信很多人买过或听过。

过去半年,Smartdevi在Lazada上也实现稳步增长。仅今年11月,在Lazada 11.11购物节助推下,Smartdevi当月月销售额突破10万美金。其卖往东南亚市场的手机膜,多到可以铺满三个羽毛球场。

事实上,Smartdevi在刚进入东南亚市场时,当地消费者的手机很多都处于裸机状态,对手机钢化膜的需求也不高,如何培养用户心智是个难题。此外,客单价不高的手机膜,如何应对跨境物流成本也需要考虑。

Smartdevi后面实现爆发,有两个因素。一是Lazada数码电子运营团队得知品牌需求后,结合当地消费者购物习惯,在品牌曝光和物流等方面给予指导和支持。另一个则是Smartdevi在每盒手机膜中都配备了贴膜神器赠品。

而正是这一国内常见的赠品,在东南亚消费市场引发如潮般的好评,助推了Smartdevi的快速增长。Smartdevi的变化,是当下东南亚电商现状的一个缩影。

作为继中国、欧洲、美国外另一个拥有6亿消费者的大市场。由于各种因素,东南亚的电商发展大抵相当于中国十年前情况,互联网电商基础设施尚不够完善,电商消费等也不如国内发达,它就犹如一片待开发的土地,品牌、商家初次进入或面临这样、那样的不适,但一旦找到合适的支点,也能实现快速爆发。

这是挑战,同时也是众多品牌、商家的机会,作为全球互联网普及最快、社交媒体最活跃、年轻消费者最多的区域之一。近年来随着Lazada等广州SEO的平台的发展,东南亚电商正进入高速发展期。

谷歌、淡马锡以及贝恩联合最新发布的《2021年东南亚数字经济报告》(下称报告)显示,目前东南亚地区有4.4亿互联网用户,且在高速增长,仅2021年就新增4000万互联网用户,其平均每5人就有4人有网购行为。

电子商务,也成为东南亚互联网经济营收的大头和主要增长动力。据《报告》预测,2021年东南亚互联网经济营收将达到1740亿美元,其中电商商务为1200亿美元,且到2025年有望突破2340亿美元。

相比用户流量红利消失、内卷加剧已杀成一片红海的国内市场而言,这无疑是一片新蓝海。而Lazada则成为国内商家出海东南亚的接驳船。

数据显示,今年12.12大促中,参与Lazada实力商家计划(Lazada跨境商家成长激励项目)的中国商家整体销量达到日均销量的9倍,其中16%的跨境实力商家首日销量突破日均销量的10倍,增长非常迅猛。如面部美容仪品牌FOREO销售额同比提升317%,跨境美妆品牌FOCALLURE增长216%。因此,东南亚也被视为一座电商新金矿。

二、超一亿消费者背后

坐拥1.3亿年活跃用户,意味着平均每4个东南亚互联网用户中,就有1个是Lazada用户。这并不简单,毕竟在人口众多的中国,亿级用户的应用也不多,更何况东南亚这个泛称背后包含11个国家、90多个民族,以及接近200种在用语言。

而在阿里入股Lazada时,东南亚电商还处于起步阶段,从电商运营到仓储物流、支付等基础设施,都存在不少挑战,如跨币种支付,不同区域的语言适配、物流信息不能实时更新,送货太慢,不能送达等等。

阿里入主Lazada后,进行了一系列的改造,Lazada也成了服务东南亚地区上亿消费者的最大电商广州SEO的平台之一。 阿里对Lazada的改造,是一项重活和慢活。

首先是广州SEO的平台底层技术方面,电商广州SEO的平台看似只是互联网最上面的应用层,但背后依托的技术含量并不低,需要大量的底层技术支撑。以双11、双12大促为例,突然间急剧飙升的用户,对广州SEO的平台技术来说就是个巨大挑战,这点相信前几年在春节抢火车票的同学深有感触。

近年来,Lazada在9.9、11.11、11.12等多次大促活动中,面对巨量的流量压力,始终保持大促零故障,就展现出深厚的技术底蕴。事实上,从2017年开始,Lazada就尝试利用阿里技术重构电商底层体系,Voyager等项目的成功实施,解决了Lazada之前存在的架构不合理、迭代速度慢、稳定性不足等问题。这为Lazada后续的快速发展,提供了技术支撑和施展舞台。

如今Lazada仅用一个APP,可以切换不同国家,智能展现不同内容,连接东南亚六国不同的消费者。这为商家和用户之间的交易服务带来了巨大的便利,如商家可以一店卖多国,用户可以一个APP买多国。同时也有利于广州SEO的平台功能的快速迭代,如直播在中国如火如荼时,Lazada推出LazLive让东南亚用户也能像国内一样边看边买,更重要的是能将消费、支付、物流等各项数据打通,为数字化提速。

商流线上畅通后,物流线下变通畅也是电商发展的关键。 这就好比我国当下的农村地区,农村电商发展的难点就在于物流不够高效。阿里入主Lazada后也面临同样的困境。

针对这种情况,今年8月,Lazada物流品牌整体升级, 进行了物流体系的重构和仓储系统的革新。如通过阿波罗项目建立和完善了物流网络管理广州SEO的平台、成本管理广州SEO的平台、物流实操网络广州SEO的平台,为商家降本增效。再比如今年上线的PFR智能补货计划系统,能从多个维度数字智能指导商家补货。

如今,Lazada拥有东南亚地区规模最大的电商广州SEO的平台自建物流网络,也是东南亚第二大B2C物流网络,几乎可配送东南亚六国几乎任何一个海岛和渔村。85%以上的Lazada包裹,都通过自营首公里物流团队进行处理,时效、服务提升同时也降低了商家成本。如在Ladaza在新加坡、雅加达等首都城市已实现当日达,其它城市至少三日达;在越南基本做到了次日达等等。

此外,还有支付。针对当地的支付习惯,并依托庞大的自建物流网络,Lazada在东南亚首创货到付款的现金支付方式,并打造了东南亚最大的货到付款服务网络。货到付款之外,Lazada在2018年推出的电子钱包,如今已被广泛使用,成为每年大促中超半数消费者的支付选择。

可以看到,阿里对Lazada的改造,不管是广州SEO的平台技术、支付和物流体系等一系列的改造,都是在本地化基础上进行的,这也是其快速成长的重要原因。

如针对东南亚发达的社交媒体和广州SEO的平台上拥有大量年轻消费者的特点,自2019年起Lazada开始大力推行娱乐化消费策略,如借助直播、游戏等特色互动功能,打造9.9、11.11、12.12等大促活动,满足消费需求,带动消费增长。

今年Lazada11.11期间,LazLive(Lazada直播广州SEO的平台)在东南亚实现高达1800万观看量,通过直播实现的GMV同比增长187%。

Lazada集团CEO李纯日前在阿里巴巴投资者日上表示,依托阿里巴巴及Lazada在技术、物流、支付等东南亚数字经济基础设施领域的持续投入,Lazada近年来已东南亚展现出持续的竞争力优势——年活用户超1.3亿、截至今年9月过去12个月GMV超210亿美元等就是最好的佐证。

三、Lazada的下一站

在用户数量、商家数量、GMV等多方面完成新突破之后,Lazada又提出了新目标。李纯表示,Lazada将持续打造区域最好的电商数字生态系统,帮助更多东南亚本土商家成长,未来将服务3亿东南亚消费者,实现年均GMV 1000亿美元的增长目标。

李纯和Lazada的底气,不仅来自于其在数字化、物流、支付等结构性基础优势开始显现,助推Lazada驶入发展快车道,迎来新一年的快速增长有关,还跟内外部环境相关。

先看外部环境,近两年新冠疫情的爆发,加速了传统交易方式的改变,也推动了东南亚各国消费者互联网消费习惯的养成,为Lazada发展带来外部契机。

东南亚电商发展,其实与国内电商发展有相似路径。参考2002年非典爆发时,国内用户开始触网消费,并发现网上购物带来的各种便利和好处。这一大环境,也间接影响了淘宝、京东这两大日后国内电商巨头的发展,疫情对Lazada也有类似影响。

自新冠疫情以来,东南亚已经增加了6000万数字消费者,仅印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国就新增4000万互联网用户,其中80%有过网购行为。

(东南亚六国新增互联网用户中有网购行为占比)

且这种影响是可持续性的,据调查数据显示,在2020年采用数字服务中的人中有90% 表示,他们在2021年会继续使用,因为他们的消费方式已经被深深地影响和改变了。这给当地品牌、商家和跨境电商商家带来了巨大增量。

再看内部动作。阿里内部一直有以组织变革推动业务关键进展的传统。随着12月阿里新一轮组织架构调整,原淘宝、天猫总裁蒋凡将负责海外数字商业板块,负责全球速卖通和国际贸易两个海外业务的一层组织,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司。可以看出,Lazada等海外业务被提到新的战略高度。

作为推动阿里移动化转型、打造淘宝直播的关键人物,蒋凡在精准把握时代脉搏上的能力毋庸质疑,而这也让业内很多人,对Lazada的新一轮爆发充满期待。

总的来看,从Lazada过去一年的发展,以及内外多重因素影响来看,即将迎来十周年生日的Lazada,正在一个时代的新起点,迎来发展的最好时机!

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