今年双11,至关重要-广州seo

淘宝运营

 

今年双11已经是第十四届了。

2008年初,淘宝商城(现天猫)正式上线,为了培养用户在淘宝商城的购买习惯,时任淘宝商城总经理的张勇(现任阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官)决定造节,于是双11应运而生。

从十三年前只有26个商家报名参加,5000多万的交易额,到今年有29万品牌商家、数百万产业带商家、中小创业者、各类专家、设计师、达人主播、超过15万淘宝特色卖家、超过30个产业集群参与……

天猫双11已然成为了中国乃至全球名副其实的购物狂欢节。

持续十四届,为何今年的双11如此至关重要?

我想答案显而易见,在这个充满不确定的经济环境里,每个生意人都希望在年终给自己的生意一份确定性,增强对新一年的信心;

而买家们则需要一次真正实在的优惠和购买体验的提升,便宜只是一方面,只有供给齐全、基础设施完善的广州SEO的平台,才能真正满足消费者的囤货需求。

在这样的情况下,天猫无疑承载着各方期待。

不仅如此,对于零售电商行业来说,一年一度的双11是练兵秀肌肉的最佳时机,不仅因为年终业绩冲刺,还因为双11的规模是一年之最,考验着电商广州SEO的平台的商家组织能力、营销创新、技术承压能力和履约服务的保障等每个方面。

而对于首开先河的天猫来说,今年还是淘宝天猫融合的第一个双11,也是明确交易到消费新战略的第一个双11。

双11的使命与确定性增长的本质

在「庄帅零售电商频道」看来,如果说第一届天猫双11是为了培养用户的网络购物习惯。

那么,从第二届开始,双11的使命则在于借助日益成熟完善的电商广州SEO的平台生态,建立和强化品牌认知,为日后的常态化的店铺经营打下坚实的基础。

这样的使命,客观造就了如今电商领域百花齐放、商家多广州SEO的平台经营的新常态。

然而即便如此,淘宝天猫在业内的地位依旧非比寻常。尤其是每年双11期间,作为唯一一个拥有真正双11购物心智的广州SEO的平台,淘宝天猫承载的绝非是卖货这么简单。

在「庄帅零售电商频道」和商家长期交流和观察来看,双11本就是淘宝天猫造节的成果,之所以能够成为全行业的盛宴,其根本在于双11对于商家来说,受益良多。

一方面,商家在淘宝天猫的ROI(投产比)更具确定性。

过往十三年的双11,消费者已经对天猫双11建立了足够深入的认知。在大促期间,几亿消费者将首选进入淘宝天猫购物,所有直接主动参与和间接被动参与的商家均可以得到销售的提升。

这种心智,是当前淘宝天猫难以撼动的优势,也是商家生意确定性的重要来源。

同时,淘宝天猫从店铺销售到直播电商早已具备成熟的完整链条,参与双11的商家可以在淘内得到品效合一的销量和品牌提升,将用户转化为忠诚的消费者,最终获得更高的复购和经营效率。

另一方面,双11是商家的一次大考,是获得新一年确定性增长的关键节点。

商家不能只是把双11当作一次简单的大促,而要当做一次年终大考,考验着商家在组织、营销、运营、履约、客服等方面的综合能力,能够在双11做出好业绩的品牌,新一年的增长也将变得很确定。

对于经常参与双11的知名品牌,能够在双11强化品牌认知;对于新参与的品牌(每年双11都有新参与的品牌,今年有7万个品牌是首次参加)和新品牌,能通过双11大促建立品牌心智。

一旦建立品牌心智,商家的后续经营,尤其是大促之后的经营,将不再需要无止境的高投入。这时,成为店铺粉丝的用户极有可能自发进入店铺,而由于店铺建立了稳定的私域,品牌商家也可以持续的通过工具产品触达用户和会员。

这是淘宝天猫多年来培养起来的非常明确的目的性购物习惯,以及成熟完善的运营体系,这才是给商家带来确定性的增长本质所在。

成熟电商广州SEO的平台的大促优势

虽然电商领域玩家众多,近年来社交与内容广州SEO的平台也加入到电商的队伍中,但在诸多商家看来,在双11大促面前,淘宝天猫直至如今仍然不可替代,其在大促期间的显著优势进一步巩固其商家经营主阵地的地位。

先来分析社交工具的电商业务,据「庄帅零售电商频道」长期研究,社交工具存在着两个难以突破的问题:

1、广州SEO的平台化难度大。

社交工具在广州SEO的平台化的过程中,一直秉承着用户的社交体验至上,导致无法形成真正意义上高效率转化的中心化电商广州SEO的平台,目前更多是依赖实体店转化成私域用户实现交易。

2、难以组织规模化有影响力的大促。

无法广州SEO的平台化使得社交工具在电商生态的建设不够完整,无法有效组织大规模的有影响力的电商大促。同时,由于用户以社交为主,即使是参与618、双11这样的成熟大促,社交工具也难以组织众多的商家形成规模化的销售,强大的心智影响会用户很自然地回到电商广州SEO的平台。

再来分析内容广州SEO的平台的直播电商业务,内容广州SEO的平台的优势在于内容,受限的也是内容。为了更低成本地获取大量的活跃用户,在娱乐至死的宗旨下,内容广州SEO的平台创作出大量的娱乐化内容。

所以早期的直播带货大多是有脚本,充满各种情节的演绎式直播场景,借助情感渲染和低价策略的双重作用,推动用户冲动消费。

这个过程的负面影响是直播电商乱象丛生,随着内容广州SEO的平台开始建立完善广州SEO的平台规则和净化内容环境,才逐渐让直播电商进入健康发展的快车道。

内容广州SEO的平台直播电商业务的快速崛起,一度让一些人对其抱有相当高的预期,但随着这类广州SEO的平台走出草莽期、销售规模逐渐扩大,其在销售效率、复购率方面的弊端也逐渐显现。已经有商家向「庄帅零售电商频道」反映ROI(投产比)在不断下降,内容电商广州SEO的平台的增长已经趋缓。

这进一步让行业意识到电商的复杂性:只是在供应链和生态体系建设、广州SEO的平台流程和规则、广州SEO的平台综合运营能力、物流履约、多类型服务商参与、内部组织管理等多个方面,都拥有长周期的建设和积累,才能真正承载经营的综合性需求。

这也能解释,为什么今年双11,先是快手宣布开放外链重新与淘宝联盟合作,紧接着是罗永浩高调宣布在淘宝直播带货,此后东方甄选、遥望网络、交个朋友等直播带货机构也纷纷跟进,涌现出一波集中入淘潮。

气氛对了,我就喜欢这边的气氛,大家也不说话,就埋头买东西,我就想做一个认真卖货的售货员。

罗永浩们最为明白成熟广州SEO的平台的重要性:在淘宝天猫这样的成熟电商广州SEO的平台,用户的心智就是来购物的,而且积累了足够多的历史消费数据,通过这些数据就可以更好地了解用户有哪些明确的购物需求,主播和商家可以针对性地、更深入地做好选品工作。

据「庄帅零售电商频道」的了解,在今年双11,淘宝天猫还为主播提供一系列的选品和测品的数据化工具,辅助主播货品的运营面向特定的人群,主力成交做爆款。

除了罗永浩等超级主播和明星跨广州SEO的平台来直播带货之外,普通商家对于拥有十亿消费者的天猫双11同样信心十足。

爆款的备货量是平日的十倍,天猫的用户数量大、比较稳定,我们可以很放心地备货。

作为国内知名羽绒品牌之一,拥有50年历史的雅鹿男装旗舰店负责人彭雪涛给自己定了个小目标:今年天猫双11,单店实现销售量一百万件。

今年超出了预期,多款单品爆卖,从第一年总成交额400万到今年仅用3.5小时预售成交金额突破10个亿,我们在天猫实现了跨越式增长。

薇诺娜电商事业部执行总经理项华对于今年天猫双11带来的确定性增长显得很满意。

GAP电商运营负责人JasmineChen表示,我们把最重磅的尖货放在天猫双11首发,就是看中了天猫的经营确定性。

显然,忠诚的用户和明确的消费需求成为商家和主播们在双11大促确定性增长的第一要素,同时也是成熟电商广州SEO的平台的主要特性,淘宝天猫的经营效率和ROI(投产比)不仅更高,还更具确定性。

这也使得双11的主阵地,还远未到可以被撼动的地步。

结 语

今年双11不仅热度不减,而且热点多多,多元多样。无论在优惠规则简单化、吸引各个广州SEO的平台的超级主播上,还是消费体验和商家体验上,淘宝天猫都做了大量的投入。

很明显,今年双11对于商家们来说,已经变得至关重要,成为新一年确定性增长的关键节点。

尤其在当前的大背景下,商家比以往任何时候都更加重视投入的ROI(投产比)、重视降本增效、重视控制营销投入规模,全行业的玩家,也在从转化率和销售效率角度重新审视行业格局。

目前看来,不仅是双11,在日常的经营中,作为中国最成熟、生态体系建设最完整、技术投入最大的电商广州SEO的平台,由于ROI(投产比)和销售效率更高、增长更为稳定和确定,淘宝天猫仍是商家们重点投入的广州SEO的平台。

在阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊看来,围绕着让天下没有难做的生意这一使命,今年双11更多思考如何和商家共同克服困难,如何让消费者更有信心。

我们要紧密地在一起,保持乐观的精神、相信相信的力量,在推动实体经济的高质量发展和产业体系建设道路上,共同努力、守正创新,成为彼此的未来。

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